Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.

La presente informativa descrive le modalità con cui Marta Vezzani, titolare del sito web www.mvequinevet.com, raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o che entrano in contatto attraverso i canali di comunicazione disponibili.

Si invitano gli utenti a leggere attentamente la presente informativa prima di fornire qualsiasi dato personale.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Dott.ssa Marta Vezzani

Medico Veterinario Ippiatra – Ortopedia e Medicina Sportiva Equina

P.IVA: 03065890356

E-mail: info@mvequinevet.com

Telefono: 348 923 5719

Sito web: www.mvequinevet.com

2. Tipologie di dati raccolti e modalità di raccolta

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software del sito acquisiscono, nel corso del normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Il sito mette a disposizione un modulo di contatto attraverso il quale gli utenti possono inviare richieste di informazioni o prenotare una visita specialistica. I dati richiesti includono: nome, indirizzo e-mail e il testo del messaggio. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di posta elettronica indicati nel sito, nonché la compilazione del modulo di contatto, comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente e degli altri dati personali inseriti, necessari per rispondere.

2.3 Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza Google Tag Manager per la gestione centralizzata degli script di tracciamento. Attraverso tale strumento possono essere attivati servizi di analisi e marketing di terze parti. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e sulle modalità per gestire o disabilitare il consenso, si rinvia alla Cookie Policy disponibile sul sito.

L’utente può in qualsiasi momento modificare le proprie preferenze sui cookie attraverso il banner di consenso presente sul sito o attraverso le impostazioni del proprio browser.

2.4 Dati raccolti tramite i canali social e WhatsApp

Il sito include collegamenti ai profili social del Titolare (Instagram, Facebook, LinkedIn) e la possibilità di avviare una conversazione via WhatsApp. I dati eventualmente condivisi tramite tali piattaforme sono soggetti alle rispettive informative privacy di Meta Platforms Ireland Ltd. e di WhatsApp LLC, alle quali si rinvia.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

1. a) Gestione delle richieste di contatto e prenotazione di visite veterinarie, sulla base del contratto o delle misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
2. b) Adempimento di obblighi di legge, normativi o regolamentari, inclusi quelli in materia di documentazione sanitaria veterinaria, sulla base dell’obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).
3. c) Analisi statistica anonima del traffico del sito, sulla base del legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e al miglioramento del sito (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
4. d) Invio di comunicazioni promozionali e aggiornamenti, esclusivamente previo consenso esplicito dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il trattamento è effettuato dal Titolare o da persone fisiche autorizzate al trattamento sotto la sua diretta responsabilità. I dati non sono soggetti a diffusione.

5. Conservazione dei dati

I dati forniti attraverso il modulo di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi legali applicabili o comunque non oltre 10 anni, in conformità alle disposizioni civilistiche e fiscali vigenti.

I dati di navigazione sono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione statistica anonima.

I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso stesso da parte dell’interessato.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali non sono ceduti a terzi né diffusi. Possono essere comunicati a soggetti terzi che svolgono funzioni strumentali all’erogazione dei servizi richiesti, designati come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. In particolare:

– Laboklin GmbH & Co. KG (Germania): laboratorio veterinario al quale vengono inviati campioni biologici per analisi diagnostiche.

– Labor Böse GmbH (Germania): laboratorio veterinario al quale vengono inviati campioni per esami export e antidoping.

– Fornitori di servizi informatici e di hosting per il sito web.

Il trasferimento di dati verso paesi terzi extra-UE (in particolare verso laboratori con sede in Germania, Paese membro dell’Unione Europea e soggetto al GDPR) avviene nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento.

7. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l’interessato ha il diritto di:

– ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano e di accedere al loro contenuto (diritto di accesso);

– ottenere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati (diritto di rettifica);

– ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’opposizione in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento (diritto alla cancellazione e diritto di opposizione);

– ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR;

– ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR (diritto alla portabilità);

– revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;

– proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).

Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento all’indirizzo e-mail info@mvequinevet.com. Il Titolare risponde entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo casi di particolare complessità.

8. Facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali attraverso il modulo di contatto è facoltativo ma necessario per ricevere riscontro alla richiesta. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di evadere la richiesta stessa. I dati di navigazione sono raccolti automaticamente durante la visita del sito e non richiedono alcuna azione da parte dell’utente.

9. Aggiornamenti alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in funzione di eventuali modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026